บทที่ 4 

การพัฒนาธุรกิจเชิงรุก

เรื่องที่ 1 ความจำเป็นและคุณค่าของธุรกิจเชิงรุก 

ธุรกิจเชิงรุก หมายถึง การบริหารจัดการธุรกิจแบบมีแบบแผน เป็นระบบการพัฒนางานที่ดี อำนวยประโยชน์ให้กับผู้ประกอบธุรกิจ สามารถวางแผนติดตามและควบคุมให้การดำเนินงานในทุกด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เรื่องที่ 2 การแทรกความนิยมเข้าสู่ความต้องการของผู้บริโภค 

ในการประกอบอาชีพให้ประสบความสำเร็จ ผู้ประกอบธุรกิจควรทำความเข้าใจ พฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อจะ   ช่วยให้สามารถผลิตสินค้าและบริการได้ตรงตามความจำเป็น และความต้องการซึ่งเป็นการตอบสนองความรู้สึกพึงพอใจมากกว่าเพียงแค่ตอบสนองความจำเป็น 

การแทรกความนิยมสู่ความต้องการของผู้บริโภค อาจพิจารณาจากการจำแนกความต้องการของลูกค้า ดังนี้ 

1. ความต้องการเป็นลบ สำหรับผู้บริโภคที่ไม่ชอบสินค้า และพยายามที่จะหลีกเลี่ยง สินค้านั้นผู้ประกอบธุรกิจควรมีการวางแผนเปลี่ยนแปลงความต้องการที่เป็นลบให้เป็นบวก หรือเปลื่ยนจากการ “ไม่ชอบ” เป็น “ชอบ” สินค้า นั้นให้ได้ 

2. ไม่มีความต้องการหรือความต้องการเป็นศูนย์  จะเกิดขึ้นจากผู้บริโภคเห็นว่า สินค้านั้นไม่มีคุณค่า หรืออาจจะยังไม่รู้จักประโยชน์ในตัวสินค้าพอผู้ประกอบธุรกิจจะต้องเน้นการเผยแพร่ ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์ 

3. ความต้องการแอบแฝง เป็นความต้องการของผู้บริโภคที่ผู้ประกอบธุรกิจยังไม่สามารถหาสินค้าให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคได้ 

4. ความต้องการลดลง ผู้ประกอบธุรกิจควรพยายามฟั่นฟูช่วงชีวิตของสินค้า โดยการหาโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ หรือหาทางเพิ่มความต้องการใช้ของผู้บริโภค 

5. ความต้องการไม่สม่ำเสมอ เช่น ความไม่แน่นอนและออกมาตามฤดูกาล ของตลาดการเกษตร 

6. ความต้องการเต็มที่แล้ว เป็นสถานการณ์ที่ผู้บริโภคใช้บริการสินค้าและงานบริการของผู้ประกอบธุรกิจอยู่แล้ว แต่ผู้ประกอบธุรกิจจะนิ่งเฉยไม่ได้ ต้องมีการส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่อง

เรื่องที่ 3 การสร้างรูปลักษณ์และคุณภาพสินค้าใหม่ 

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ของธุรกิจมีสาเหตุมาจากความจำเป็นที่ต้องสร้างความมั่นคงและการเติบโตของธุรกิจ การ สร้างรูปลักษณ์คุณภาพสินค้าใหม่เป็นการพัฒนาสินค้าให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค เช่น มีความสวยงาม ใช้งานสะดวก มีความทนทาน

เรื่องที่ 4 การพัฒนาอาชีพให้มีความเข้มแข็ง โดยทั่วไปการพัฒนาอาชีพให้มีความเข้มแข็งของผู้ประกอบธุรกิจ ขึ้นอยู่กับ องค์ประกอบอย่างน้อย 3 ประการคือ

(1) การลดความเสี่ยงในผลผลิต 

(2) ความมุ่งมั่นพัฒนาอาชีพ 

(3) การยึดหลักคุณธรรม ที่ผู้ประกอบธุรกิจควรนำมาบูรณาการและนำไปใช้พัฒนาอาชีพให้เข้มแข็ง  

ปัจจัยร่วมทั้ง 4 ด้าน เป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อการพัฒนาอาชีพ โดยมีลักษณะ ดังนี้   

1. คุณภาพผลผลิต ผู้ประกอบธุรกิจต้องผลิตสินค้าหรือบริการให้มีคุณภาพตรงความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด 

2. ลดต้นทุนการผลิตการกำหนดราคาผลผลิตควรเป็นราคาที่ลูกค้าสามารถซื้อ ผลผลิตของเราได้ แต่ไม่ใช้กำหนดราคาต่ำจนกระทั่งรายได้ไม่พอเพียง 

3. การส่งมอบ การส่งมอบสินค้าหรือบริการให้ลูกค้าต้องเป็นไปตามข้อตกลงทั้งเวลา นัดหมายและจำนวนผลผลิต 

4. ความปลอดภัย ผู้ผลิตประกอบธุรกิจต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ผลิตและผู้บริโภคเป็นสำคัญ เช่น อาชีพเกษตรอินทรีย์  คนงานไม่มีโอกาสสัมผัสกับสารพิษ ทำให้การทำงานปลอดภัย ขณะเดียวกันผลผลิตจากเกษตรอินทรีย์เป็นอาหารที่ปลอดภัย   เป็นต้น

การยึดหลักคุณธรรม การยึดหลักคุณธรรม เป็นพฤติกรรมภายในของผู้ประกอบอาชีพที่ส่งผลต่อความมั่นคง ของอาชีพ ดังนี้