เรื่อง  Hello! Could you tell me……?

          ปัจจุบันการใช้โทรศัพท์ในการติดต่อกับเพื่อน ญาติ หรือสอบถามข้อมูล จำเป็นต้องใช้สำนวนภาษาที่ถูกต้อง เพราะปัจจุบันการติดต่อสื่อสารทางโทรศัพท์มีการใช้กันอย่างกว้างขวาง ดังนั้น ควรมีมารยาทที่เหมาะสม ถูกต้อง ในการสื่อสารของเรื่องที่ต้องการ โดยมีขอบข่ายเนื้อหาดังนี้

1. การติดต่อทางโทรศัพท์กับผู้คุ้นเคย

2. การติดต่อทางโทรศัพท์เพื่อสอบถามข้อมูลต่าง ๆ

3. การติดต่อทางโทรศัพท์เพื่อการประกอบอาชีพ